Condiciones generales de contratación

Última actualización: 15 de junio de 2026

Las presentes condiciones generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por FLUXMIND, S.L. a través del sitio web fluxmind.es y del portal de clientes clientes.fluxmind.es, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, en adelante TRLGDCU) y a la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

1. Identificación del prestador

2. Objeto y servicios

FLUXMIND, S.L. presta servicios de tramitación de escrituras notariales: la liquidación de los impuestos derivados de la escritura y su inscripción en los registros públicos correspondientes (Registro de la Propiedad o Registro Mercantil), así como la gestión documental asociada.

La descripción de cada tipo de trámite y su alcance se detallan en el sitio web y se concretan, para cada caso, en el documento de provisión de fondos.

3. Precios y divisa

Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, con indicación expresa del IVA cuando proceda. El importe a abonar comprende, según el trámite, la provisión para impuestos y tasas de terceros (Administración tributaria, registros) y los honorarios de FLUXMIND, S.L.

Las cifras de la calculadora de tarifas del sitio web son estimaciones orientativas y no constituyen oferta vinculante. El presupuesto definitivo se facilita de forma individualizada mediante el documento de provisión de fondos, que es el importe efectivamente exigible.

4. Proceso de contratación

1. Alta del expediente y aportación de la documentación necesaria a través del portal de clientes.
2. Verificación de los datos por parte de FLUXMIND, S.L.
3. Emisión del presupuesto individualizado (provisión de fondos).
4. Pago de la provisión por el cliente.
5. Ejecución del trámite y entrega de la documentación resultante.

El idioma de formalización del contrato es el español. La confirmación del pago equivale a la aceptación de estas condiciones.

5. Formas de pago

El pago de la provisión de fondos se realiza mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) y Bizum, a través de la pasarela de pago segura de MONEI Payments, S.L.

El cobro se efectúa en el entorno seguro y certificado PCI-DSS de MONEI. FLUXMIND, S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta del cliente. La divisa de todas las operaciones es el euro (EUR).

6. Ejecución y entrega del servicio

Se trata de un servicio prestado por vía electrónica. La ejecución del trámite comienza tras el pago de la provisión y el consentimiento expreso del cliente. Los plazos dependen de los organismos públicos intervinientes y se comunican de forma orientativa en el portal de clientes, donde el cliente puede seguir el estado del expediente y descargar la documentación resultante.

7. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales, contados desde la celebración del contrato, para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@fluxmind.es mediante una declaración inequívoca o el modelo de formulario disponible en la Política de devoluciones y reembolsos. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago empleado en la compra.

Al contratar, el cliente solicita expresamente que la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento y reconoce que perderá su derecho de desistimiento una vez el contrato haya sido completamente ejecutado (art. 103.a TRLGDCU).

Efectos: si en el momento del desistimiento la ejecución ha comenzado pero no ha concluido, se facturará la parte del servicio ya prestada y se reembolsará el importe proporcional a la parte no ejecutada. Las condiciones de reembolso se detallan en la Política de devoluciones y reembolsos.

8. Obligaciones del usuario

El cliente se compromete a facilitar información veraz, completa y actualizada, y a aportar la documentación requerida para la correcta prestación del servicio. FLUXMIND, S.L. no responde de los retrasos o perjuicios derivados de datos o documentos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

9. Garantías y responsabilidad

FLUXMIND, S.L. prestará el servicio con la diligencia profesional exigible. La responsabilidad de FLUXMIND, S.L. se limita a la correcta gestión del trámite encomendado y no alcanza a las resoluciones de los organismos públicos ni a los importes de impuestos y tasas, que son ajenos a su voluntad.

10. Atención al cliente y reclamaciones

El cliente puede dirigir cualquier consulta o reclamación a info@fluxmind.es. Las reclamaciones se atienden en el menor plazo posible. El consumidor tiene a su disposición hojas oficiales de reclamación.

11. Resolución de litigios

El consumidor puede someter cualquier controversia al Sistema Arbitral de Consumo a través de las Juntas Arbitrales de Consumo, así como a las entidades acreditadas de resolución alternativa de litigios de consumo. Asimismo, dispone de hojas oficiales de reclamación.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando la normativa de consumo lo permita, será competente el fuero del domicilio del consumidor.

12. Modificaciones y vigencia

FLUXMIND, S.L. puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o del servicio. La versión aplicable a cada contratación es la vigente en el momento del pago, publicada en esta página con su fecha de actualización.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad.